LEGAL REFERENCE

Privasi akaun wukong77 untuk Malaysia

wukong77 mengurus data akaun, sesi permainan, peranti dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX melalui dasar privasi yang jelas untuk anda baca sebelum membuka akaun...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi akaun wukong77 untuk Malaysia

Cara wukong77 memproses data privasi

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, memilih permainan seperti Auto Roulette atau Crash, dan menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data tersebut boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, log masuk, alamat IP, rekod transaksi, semakan keselamatan, dan mesej sokongan. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses akaun, memproses transaksi, mengesan aktiviti

luar biasa, menyelesaikan pertanyaan privasi, dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Apabila pemprosesan melibatkan bank, eWallet, pembekal permainan, atau rakan teknikal, kami berkongsi hanya bahagian yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Semua akses tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dengan subjek yang jelas, contohnya pembetulan nombor telefon atau akses rekod transaksi. Kami membalas menggunakan alamat e-mel yang terikat pada akaun anda.
Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sudah log masuk dan perlukan semakan pantas tentang data sesi, kuki, atau peranti. Ejen kami tidak akan memaparkan butiran sensitif tanpa langkah pengesahan tambahan.
Permintaan rekod Untuk rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan tarikh, jumlah, dan rujukan transaksi. Kami menyemak data dalaman sebelum menerangkan status pemprosesan kepada anda.
KAWALAN PRIVASI

Enam amalan privasi dalam akaun

Kami membina dasar ini supaya anda tahu cara data bergerak dalam akaun wukong77, daripada log masuk hingga pengesahan transaksi. Setiap amalan di bawah menerangkan tujuan praktikal, bukan ayat umum. Apabila anda meneroka...

Data minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun dan operasi sahaja, seperti nombor telefon, emel, peranti, dan rekod transaksi. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk tujuan privasi atau keselamatan, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa paparan, dan tanda peranti yang berubah secara mendadak. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan, semakan, dan pertanyaan anda. Butiran penuh kad atau dompet tidak dipaparkan kepada ejen sokongan.

Keselamatan akses

Log masuk, pertukaran kata laluan, dan percubaan akses yang luar biasa direkodkan bagi melindungi akaun anda. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila sebab simpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan data

Jika nama paparan, emel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod.

Jawapan ringkas tentang dasar privasi

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data permainan disimpan apabila perlu untuk semakan akaun.

Nombor telefon membantu kami mengesahkan pemilikan akaun, menghantar kod keselamatan, dan menghubungi anda apabila pertanyaan privasi memerlukan pengesahan tambahan. Kami tidak menggunakan nombor tersebut untuk mendedahkan data akaun kepada pihak tidak berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti perubahan peranti yang boleh menjejaskan keselamatan. Jika anda menyekat kuki, beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Akses kepada data pembayaran dihadkan kepada pasukan yang perlu memproses, memadankan, atau menyemak transaksi. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami melihat rujukan operasi, bukan keseluruhan butiran dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika emel, nombor telefon, atau data profil tidak tepat. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun dan mungkin menangguhkan perubahan jika rekod transaksi masih sedang disemak.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, penyelesaian pertanyaan, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, kami memadam, mengehadkan, atau menyahkenal pasti data mengikut kesesuaian.

Anda boleh menghubungi kami melalui emel privasi atau sembang langsung selepas log masuk. Sertakan perkara yang diminta, nombor akaun, dan bukti ringkas supaya kami dapat mengesahkan identiti sebelum menjawab.